アパレル物流会社おすすめ8選！選ぶ際の比較ポイントと合わせて解説

近年アパレル業界でもECサイトを活用した販路が拡がってきています。しかし、アパレル特有の検品や保管方法などに、適切に対応してくれる物流会社を探すのは難しいと考えている人も多いのではないでしょうか？

実際にアパレル物流を成功させるには以下の三つの特徴を抑える必要があります。

アパレル物流の特徴

アパレルに特化した配送設備
- 服の型が崩れないようにしたり、生地にダメージが生じないよう配慮する必要があります
季節に合わせた流通
- アパレル業界では夏と冬で服のかさが異なり、バーゲンの時期には出荷量が増加するなど季節によって流通量が大幅に変化します
アパレルに適した保管方法
- アパレル商材は製品によって素材が異なるため、製品の品質を保つために倉庫での保管方法も重要となります

アパレル物流の特徴に対応できる物流会社を見つけることは、業務効率化とサービスの品質を上げることができます。

この記事では、物流会社を選ぶ際の比較ポイントとおすすめの物流会社を紹介します。ぜひ、自社に合った物流会社を見つける参考にしてください！

なお、その他のアパレル物流の課題に関しては、以下の記事を参考にしてください。

アパレル物流の課題に対して解決策を示せるか？

アパレルでは一つの商品でも「S・M・Lのサイズ違い」や「白・ベージュ・青などの色違い」など、SKU数（在庫管理上の最小の品目数を数える単位）が非常に多い特徴があります。

このため、慣れたスタッフでないと発送指示書をもとにピッキングする際にミスが生じやすくなります。

ミスが発生することで顧客とのやり取りが増え、返品などの物流コストも増加し、顧客満足度が低下してしまいます。

物流会社を見極める上で、アパレル物流が抱える課題に対して解決策を示せるどうかは大切なポイントです。この章では「コスト・在庫管理・出荷・返品業務」にアパレル物流の課題を分け、見極めポイントを解説します。

アパレル物流の課題

コストがかかる

物流業界の中でもアパレル物流は、保管・配送・梱包用の資材など、とりわけコストがかさみやすいです。

物流会社の中には「コスト削減」を謳っている会社がありますが、そのコストを抑える方法は、各社で異なります。最新機器を導入している、作業の簡易化・マニュアル化を進めているなど、どんな削減法を行なっているか比較してみるのも一つの手です。

また、候補の物流会社がある程度しぼれたら、各社の見積もりを取ってみましょう。その際は以下のステップを踏むとコストの比較がしやすくなります。

1.現在の1出荷あたりの物流費を算出しておく
※物流費はシーズンや年末年始などの繁忙期によって変動するので、それぞれの平均を出しておくと正確な見積もりを出してもらいやすいでしょう。
2.見積もり時に各社へ自社の情報を提示する
例：
・取り扱っている商品と商品数
・保管坪/保管在庫数
・月間入荷/出荷数
・1出荷当たりの物流費
・物流会社変更理由
・必要なサービス（ギフト対応など）
※ここまで提示できれば、より的確な提案を出してもらえる確率が上がります。
3.金額を比較する
現在の1出荷あたりのコストと、各社の見積もり金額を比較しましょう。

このステップを踏めば、コスト面の課題を解決してくれる物流会社を見つけやすくなるはずです。

在庫管理がむずかしい

アパレル業界はトレンドのサイクルが早く、サイズやカラーなどの分類も多いため在庫管理が困難です。また、需要予測がむずかしい分、通常のEC物流よりも返品や在庫処分のリスクも高くなるのです。

よって、在庫管理がどれくらい優れているかも物流会社を比較する際の重要なポイントです。

例えば、

・実店舗とECの在庫管理が一括でできる
・各EC事業者のニーズに合わせた柔軟な条件設定ができる

これらを満たしている物流会社は在庫管理が優れている可能性が高いでしょう。確認してみてください。

出荷の手間がかかる

アパレルは他の業界よりも出荷の手間がかかります。

生地に汚れやほつれ・破損がないか、同じ商品でもサイズやカラーが合っているかなど、誤配を防ぐための検品作業が多くなるからです。

さらに昨今では翌日配送や最短での出荷依頼も多くなり、この検品から出荷までの作業が効率よく行われているかが以前よりも重要になっています。

スムーズな出荷を実現できる物流会社を見極めるには、以下の項目をチェックしてください。

・サイズやカラー違いはバーコードなどの最新設備にて管理ができているか
・生地のほつれや破損は人の目でしっかり確認されているか
・検品方法の柔軟な切り替えが可能か

この三つを行なっている会社は効率が良く、かつ正確な出荷ができるはずです。

返品業務が煩雑

ECサイトを含むアパレル業界では「着てみたらサイズが違った」、「画像と実際の商品のイメージが違った」など、返品業務の発生率が高くなっています。

株式会社ノーマリズムが行った「アパレル通販での返品交換に関するアンケート調査」の結果を見てみましょう。

・アパレルのインターネット通販で返品交換したことはありますか？

　ある：58%

　ない：42％

・返品交換の頻度を教えて下さい。

　 5%以下：50%

　10%程度：34.5%

　20%程度：13.8%

　30%程度：1.7%

・返品交換についてどう思いますか？

　なるべく返品交換をしたくない：84%

　積極的に返品交換を活用したい：12% 　どちらとも言えない：4%
出典：株式会社ノーマリズム「アパレル通販での返品交換に関するアンケート調査」

返品交換をしたくないと思う人が大半ですが、50%以上の人が過去に返品交換をしたと答えており、アパレル物流における返品業務及び在庫管理の煩雑さが分かります。

物流会社を見極める際は、実際の返品業務についてサイト内に詳しく記載されている、もしくは問い合わせをしたときに詳細な説明をしてくれるか確認してください。

詳しい記載や詳細な説明をしてくれる会社は、返品業務のノウハウを蓄積している可能性が高いです。

アパレル物流会社を選ぶ際の比較ポイント

アパレル物流の課題への解決策を示すことができた後は、その会社の実績やサービス内容、さらには物流倉庫のロケーションについて確認しましょう。将来的な要望も選定のタイミングで確認しておくことが大切です。

そうしたアパレル物流会社を選ぶ際の比較ポイントは主に4つあります。

アパレル物流会社を選ぶ際の比較ポイント

アパレル商材の実績

候補の物流会社にアパレル物流の実績があるかを確認しておきましょう。

アパレル商材は保管の難しさがあり、発送前はアパレル特有の検品作業など細かい工程が多く発生します。アパレル物流の実績がある会社なら、アパレル企業側の状況も分かったうえで柔軟に対応してくれます。

アパレル物流の実績を持つ物流会社を選ぶことで、消費者へのスムーズな配送が可能となり、顧客満足度へも繋がります。

サービス提供範囲

物流会社を選ぶ際は、自社の要望にどれだけ柔軟に対応してくれるかをチェックすることも大切です。

アパレル企業によって取り扱う洋服の素材や型、販売数はそれぞれ違います。基本的な物流作業に加えて、サービス範囲の広さも比較ポイントとなります。

・対応できる流通加工の種類（ラッピング、返品作業、商品撮影など）
・検品、検針の質
・使用しているシステム

などを確認してみましょう。

保管方法

最後の比較ポイントは保管方法です。アパレル商材の主な保管方法には、ケース保管、ピース保管、ハンガー保管があります。

・ケース保管：ケース保管は、入荷した段ボールをそのままパレットに置く保管方法です。

BtoBでは卸しの場合に利用することがあり、BtoCではベーシック商品が売れ残った際に、再販用としてケース保管にてストックされます。

・ピース保管：ピース保管は、BtoCでは小口出荷が基本となるため、段ボールケースで入荷した商品はバラして、棚で保管します。

この際、強化段ボール素材の棚で保管をされることが多いのですが、パレット上で重ねて設置でき、フォークリフトやハンドリフトで移動しやすいのが特徴です。

・ハンガー保管：商材にシワがつかないよう、ハンガーに吊るした状態で保管します。

スーツを始め、高価格帯のアパレル商品についてはシワがつくのを防止するためにハンガーに吊るした状態で保管するのが一般的です。

これはアパレル特有の保管方法で、潤沢なハンガーラックと保管面積が必要になります。

これらの保管方法を実施しているかチェックしてください。さらに、

・商材が痛まないよう空調設備が導入されているか
・自社商品に合った保管方法があるか

といった内容も確認することで、保管方法がしっかりしている企業かどうか見分けられます。

くわえて倉庫が近隣にある場合は、倉庫見学が可能か聞いてみるのも良い方法です。倉庫を自分の目で確認できれば、従業員の作業の様子や保管方法について、抱いていたイメージと現実のすり合わせができるでしょう。

アパレル物流倉庫のロケーション

物流に適した立地に倉庫があるかも重要。

倉庫があまりにも都市や主要高速道路から離れていると、配送遅延が起こるかもしれません。一方、高速道路の入口や港付近の倉庫はアクセスしやすく、配送時間も短縮可能。出荷の締め時間に余裕が生まれるでしょう。

物流の2024年問題などで、今後ますます拠点の移転や集約を含めた見直しが必要になってきます。特に地方から都市部に配送する場合では、遠いほどリードタイムに影響を及ぼします。

地方のアパレル通販会社は、首都圏に倉庫を持つと、そこからスムーズな配送が可能です。

倉庫は一度決定して商品を納めてしまうと、その後の変更などは大掛かりな作業になります。早めに検討を始めるべきでしょう。

倉庫の最適な立地条件について詳しく知りたい方は以下の記事を参考にしてください。

おすすめのアパレル物流会社8選

この章では独自の物流サービスを提供している、おすすめのアパレル物流会社8社を紹介します！

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日々の業務やビジネスをサポートするビジネスコンシェルジュ「オーダー！」では、物流に関する全ての業務に対応可能です。

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さらに、ECサイト運営から発送代行までの包括的なサポートも可能です。

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